هل سيتم خصم 1 AED/SAR في كل مرة أقوم فيها بطلب؟

• Related Articles

• لماذا يتم خصم 1 AED/SAR كرسوم تفويض مؤقت؟ ومتى سيتم استردادها؟

  عند إضافة وسيلة دفع (Apple Pay أو بطاقة ائتمان/خصم)، نقوم بعملية تفويض مؤقت لمرة واحدة بمبلغ 1 AED/SAR ? وذلك بهدف حفظ وسيلة الدفع في ملفك لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية. هذا المبلغ ليس خصمًا فعليًا، ويتم عكسه فورًا من طرفنا. سيتم استرداد المبلغ ...

• إذا دفعت باستخدام البطاقة الائتمانية، كيف سيتم استرداد المبلغ للمنتجات غير المُسلّمة؟

  لا داعي للقلق — إذا تم إلغاء بعض المنتجات من طلبك من قِبل المتجر، سيتم خصم قيمة المنتجات التي تم توصيلها فقط ?? إليك كيفية عمل ذلك: لا يتم خصم أي مبلغ عند تقديم الطلب يتم تفويض وخصم المبلغ فقط بعد تجهيز الطلب للتوصيل في حال تم إلغاء أو استبدال منتج ...

• ما هي رسوم الخدمة؟

  يتم تطبيق رسوم خدمة بنسبة 3.5٪ على القيمة النهائية للطلب، مع: حد أدنى 2.5 AED/SAR وحد أقصى 5 AED/SAR تهدف هذه الرسوم إلى دعم تشغيل المنصة — بما يشمل تحسينات التطبيق، تكلفة التغليف، وتقديم خدمة عملاء مميزة — لضمان تجربة أفضل في كل مرة. تظهر رسوم ...

• في حال تم إلغاء منتج أو أكثر من الطلب من قبل المتجر، هل سأُحاسب على رسوم التوصيل؟

  نعم — يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على المسافة بينك وبين المتجر، وليس على عدد المنتجات في الطلب. لذلك، حتى إذا تم إلغاء بعض المنتجات من قِبل المتجر، ستظل رسوم التوصيل مطبّقة.

• كيف يمكنني إضافة أو حذف معلومات البطاقة من حسابي على ناوناو؟

  إدارة طرق الدفع على ناوناو سهلة وبسيطة. إليك الطريقة: ? لإضافة بطاقة جديدة: انتقل إلى حسابي > طرق الدفع في تطبيق ناوناو أضف بطاقة ائتمان/خصم أو Apple Pay سيتم تفويض 1 AED/SAR (مرة واحدة فقط) للتحقق من البطاقة — وسيتم عكس المبلغ مباشرة ويظهر في حسابك ...