لا يمكنني تسجيل الدخول أو استلام رمز التحقق (OTP)، ماذا أفعل؟

لا يمكنني تسجيل الدخول أو استلام رمز التحقق (OTP)، ماذا أفعل؟

إذا لم يصلك رمز التحقق لتسجيل الدخول، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. ✅ تأكد من أن رقم الهاتف صحيح ومكتوب بالتنسيق المطلوب

  2. 🔁 اضغط على "إعادة إرسال OTP" إذا لم يصلك الرمز خلال ثوانٍ

  3. 📲 تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق ناوناو من متجر التطبيقات

إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من ذلك:

💬 تواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة:

  1. افتح تطبيق ناوناو

  2. من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على "هل تحتاج مساعدة؟" أو "الدعم عبر الدردشة"

  3. شارك المشكلة مع الفريق — وسنساعدك فورًا

📌 ملاحظة: إذا لم يصلك رمز التحقق من البنك (لعمليات الدفع أو التحقق)، يرجى التواصل مباشرة مع البنك الخاص بك.