يمكنك تتبع حالة جميع المنتجات في طلبك من خلال قسم "الطلبات" في تطبيق ناوناو.
إذا تم إلغاء أي منتج من قبل المتجر، سيتم إشعارك عبر إشعار في التطبيق و البريد الإلكتروني. في حال وجود استبدال للمنتج، ستتلقى إشعارًا أيضًا عبر التطبيق ومن خلال فريق خدمة العملاء.
افتح تطبيق ناوناو
انتقل إلى قسم "الطلبات"
اضغط على "الدعم عبر الدردشة"
→ سيساعدك فريقنا بتقديم مزيد من التفاصيل حول المنتجات غير المتوفرة أو الاستبدالات.