نحرص دائمًا على توصيل طلباتك في الوقت الموعود ⏱️ لكن في بعض الحالات، قد يحدث تأخير بسبب زيادة عدد الطلبات أو ظروف خارجة عن إرادتنا. إذا حصل أي تأخير، سيتم إشعارك عبر التطبيق أو من خلال فريق خدمة العملاء — وسنوافيك بالتحديثات أولاً بأول ?
يتم اختيار الفواكه والخضروات الطازجة بعناية، ثم تنظيفها وتغليفها باستخدام تغليف المتجر نفسه ?? نحرص على التعامل مع المنتجات بعناية وبطريقة صحية لضمان جودتها ونضارتها عند استلامك لها.
الفواكه والخضروات تختلف طبيعيًا في الحجم والوزن ?⚖️ أثناء التسوّق، يظهر لك الوزن والسعر التقديري بناءً على سعر الكيلوغرام. أمّا عند التوصيل، يتم وزن المنتجات فعليًا لتحديد السعر النهائي لكل منتج.
بإمكانك تعديل عنوان التوصيل مباشرة من خلال تطبيق ناوناو. إليك الطريقة ? ? قبل إتمام الطلب: اضغط على رمز تحديد الموقع في أعلى التطبيق اختر من بين العناوين المحفوظة أو أضف عنوانًا جديدًا ? بعد إتمام الطلب: يمكن محاولة تغيير العنوان إذا كان ضمن نفس ...
تقدم ناوناو خدمة توصيل حسب الطلب، لذلك لا توجد فترات زمنية ثابتة للاختيار من بينها. بمجرد قبول طلبك، سيتم توصيله خلال الوقت الموعود الظاهر في التطبيق عند إتمام الطلب ?? تقدر تتابع حالة طلبك مباشرة من التطبيق لحظة بلحظة ??